Dados e finalidades
Tratamos dados cadastrais, acesso e segurança, preferências declaradas, progresso, conteúdos enviados, cobrança e eventos técnicos necessários. Dados completos de pagamento permanecem no provedor de pagamento.
Usamos esses dados para autenticar, entregar o serviço, prevenir fraude, atender suporte, cumprir obrigações legais, medir confiabilidade e, quando autorizado, personalizar a experiência.
Personalização é opcional
Com sua autorização, ritmo, escolhas de formato, pedidos de ajuda, atividades e revisões podem orientar sugestões. Recusar ou revogar não bloqueia cursos, projetos, segurança, caderno ou suporte. Preferências e inferências poderão ser consultadas, contestadas e apagadas.
Acesso, compartilhamento e retenção
O acesso interno segue necessidade, papel e tenant. Subprocessadores recebem somente o necessário. A retenção varia conforme finalidade, obrigação legal e defesa de direitos; depois, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação de consentimento e eliminação nos limites da LGPD.